Preguntas frecuentes y soporte

Para piscinas residenciales, haz la prueba al menos 2 o 3 veces por semana durante la temporada de baño y una vez por semana fuera de temporada. Los jacuzzis y spas deben analizarse antes de cada uso debido a su menor volumen de agua y a la fluctuación química más rápida.

Sí. Todas las tiras reactivas PCM funcionan tanto en piscinas como en spas. Ten en cuenta que los jacuzzis requieren pruebas más frecuentes debido a las temperaturas más altas y a los volúmenes de agua más pequeños. Los rangos de los parámetros ideales también pueden diferir ligeramente, así que consulta las pautas del fabricante de tu spa para conocer los niveles recomendados.

Primero, asegúrate de leer los resultados con luz natural, ya que la iluminación artificial o de color puede distorsionarlos. Si el problema persiste, es posible que la química del agua esté significativamente fuera de los rangos normales. Vuelve a hacer la prueba con una tira nueva. Si los resultados siguen siendo inusuales, considera llevar el agua a una tienda local de piscinas para que la analicen profesionalmente.

Guarda las tiras en su envase original, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y la humedad. Vuelve a tapar el envase herméticamente de inmediato después de cada uso. Evita guardarlas en bolsas para la piscina, baños o cerca del borde de la piscina. No las refrigeres.

Una vez abierto el bote, las tiras reactivas PCM pueden utilizarse hasta un año, siempre que se conserven correctamente. Incluso dentro de ese periodo, las tiras se deterioran si se exponen a la humedad o el calor, así que mantén el tapón bien cerrado y desecha las tiras que aparezcan descoloridas o apelmazadas antes de usarlas.